Rujukan Laman

Bagaimana mrt3 Melindungi Maklumat Anda

Di mrt3, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap butiran yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti, disimpan dengan selamat, dan tidak dikongsi tanpa…

Data DilindungiAkses Boleh DimintaTiada Perkongsian Tanpa IzinPematuhan Undang-Undang MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Liputi di mrt3

mrt3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi semata-mata untuk tujuan

1
pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, dan peningkatan pengalaman anda. Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Akses kepada perkhidmatan kami adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan yang
2
berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadamkan data anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda tentang data peribadi, pembetulan maklumat, atau penarikan balik kebenaran terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi mrt3.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman mrt3.my untuk berbincang dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi anda secara masa nyata, tersedia setiap hari.

Borang Permintaan Isi borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk menyerahkan pertanyaan secara berstruktur — kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Setiap lapisan sistem kami — daripada pemprosesan pembayaran hinggalah kepada pengesanan sesi — direka untuk memastikan data anda kekal selamat…

Penyulitan Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mrt3 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, termasuk butiran transaksi Touch 'n…

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ini.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun mrt3 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif bagi mengesan sebarang cubaan akses tanpa…

Tempoh Penyimpanan

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang dan cukai Malaysia, selepas itu ia dipadam atau dinyahlengkap…

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat, dan hanya setakat…

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau menarik balik kebenaran anda pada bila-bila…

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi mrt3

Kami faham bahawa privasi data ialah perkara serius. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai cara mrt3 mengurus maklumat peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal data anda sendiri.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi pembayaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang kami gunakan, dan semua pihak tersebut terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Data anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk keperluan pelaporan kewangan dan cukai. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadam atau dinyahlengkap secara selamat dari sistem kami.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami, borang dalam akaun anda, atau sembang langsung di mrt3.my. Kami berusaha memproses setiap permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja dan akan mengesahkan tindakan yang diambil kepada anda.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam penyemak imbas anda untuk membantu kami mengenal pasti sesi anda, menyimpan pilihan bahasa, dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; namun sesetengah ciri laman mungkin terjejas jika kuki diperdayakan sepenuhnya.

Ya. Anda boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi mrt3. Namun perlu diingat bahawa penarikan balik kebenaran tertentu mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan sepenuhnya kepada akaun anda di wilayah yang disokong.

Apabila akaun anda ditutup, kami akan menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia untuk tempoh yang ditetapkan. Selepas itu, semua data yang tidak diperlukan akan dipadam secara kekal dan anda akan menerima pengesahan daripada kami.

Bagaimana mrt3 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Kawalan Kuki

Pengesahan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Terhad

Hak Pembetulan

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi mrt3

01 Apakah maklumat yang mrt3 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah mrt3 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Berapa lama mrt3 menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta akses atau pembetulan data saya?

05 Apakah kuki dan bagaimana mrt3 menggunakannya?

06 Bolehkah saya menarik balik kebenaran saya untuk pengumpulan data?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

Halaman Berkaitan